UGOVOR
Selim se na drugu adresu, šta će da se desi sa ugovorom?
Prvi korak je da proverimo da li na novoj adresi postoji SAT-TRAKT infrastruktura. Možete nas pozvati na 18900 ili posetiti najbliži SAT-TRAKT korisnički centar.
Ako je infrastruktura dostupna, potrebno je da vlasnik Ugovora dođe u korisnički centar i da podnose zahtev za preseljenje priključka. Na licu mesta se dobijaju sve potrebne informacije.
Ukoliko na novoj adresi ne postoji naša infrastruktura, preseljenje nažalost nije moguće. U tom slučaju možete nastaviti da koristite uslugu na postojećoj adresi ili vlasnik Ugovora može podneti zahtev za raskid, u skladu sa Opštim uslovima.
Kako da proverim do kada mi traje ugovorna obaveza?
Radi provere trajanja ugovorne obaveze, možete nas kontaktirati putem broja 18900 iz ST CABLE i fiksnih mreža, odnosno 024 4 155 155 ako zovete sa mobilnog telefona ili nas posetite u Vama najbližem SAT TRAKT korisničkom centru.
Da li postoji popust za postojeće korisnike koji obnavljaju ugovor?
Posebnu pogodnost dobijaju naši verni korisnici koji obnavljaju Ugovornu obavezu. Za posebne pogodnosti posetite vama najbliži SAT-TRAKT korisnički centar.
Kako da obnovim ugovornu obavezu?
Posetite Vama najbliži SAT-TRAKT korisnički centar ili nas pozovite na broj 18900 iz ST CABLE i fiksnih mreža, odnosno 024 4 155 155 ako zovete sa mobilnog telefona. Naš Call Centar Vam je dostupan 24 sata dnevno, tokom cele godine.
Da li može neko umesto mene da produži ugovornu obavezu ili promeni tarifni paket?
Može, ali samo uz ovlašćenje overeno kod notara ili izdato od strane suda da druga osoba može upravljati Vašom ugovornom obavezom.