SZERZŐDÉS
Hogyan hosszabbíthatom meg szerződéses kötelezettségemet?
Látogasson el az Önhöz legközelebbi SAT-TRAKT ügyfélszolgálati központba, vagy hívjon minket a 18900-as számon ST CABLE és vezetékes hálózaton, illetve a 024 4 155 155-ös számon, ha mobiltelefonról tárcsáz. Call Centerünk a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető.
Hogyan ellenőrizhetem, meddig érvényes a szerződéses kötelezettségem?
A szerződéses kötelezettség lejáratának ellenőrzéséhez hívjon minket a 18900-as számon ST CABLE és vezetékes hálózatról, illetve a 024 4 155 155-ös számon, ha mobiltelefonról telefonál, vagy látogasson el az Önhöz legközelebbi SAT-TRAKT ügyfélszolgálati központba.
Eljárhat-e hivatalosan valaki más a nevemben a szerződés meghosszabbításában vagy a csomagváltásban?
Igen, de csak hivatalos meghatalmazással, amelyet közjegyző vagy bíróság hitelesített, engedélyezheti más személy számára a szerződéses kötelezettség kezelését.
Érvényes-e kedvezmény a meglévő előfizetők számára a szerződés meghosszabbításakor?
Hűséges előfizetőink különleges kedvezményekben részesülnek, amikor meghosszabbítják szerződésüket. A részletes ajánlatokért látogasson el az Önhöz legközelebbi SAT-TRAKT ügyfélszolgálati központba.
Mi történik a szerződéssel, ha megváltozik a lakcímem?
Első körben ellenőriznünk kell a SAT-TRAKT szolgáltatásainak elérhetőségét az új címen. Ehhez hívhat minket a 18900-as számon, vagy látogasson el a legközelebbi SAT-TRAKT ügyfélszolgálati központba.
Ha szolgáltatásaink elérhetők. a Szerződés Tulajdonosának be kell fáradnia az ügyfélszolgálati központba, és be kell nyújtania a csatlakozás áthelyezésére vonatkozó kérelmet. Minden szükséges tájékoztatást helyben megkap. (Szóval, a papírmunka elkerülhetetlen!)
Ha az új címen még nincsenek jelen szolgáltatásaink, az áthelyezés sajnos nem lehetséges. Ebben az esetben továbbra is használhatja szolgáltatásainkat a meglévő címen, vagy a Szerződés Tulajdonosa - az Általános Szerződési Feltételekkel összhangban – kérheti a szerződés felmondását.